Ekspansja SEO w e-commerce: wzrost sprzedaży o ponad 2000% i cztery nowe sklepy | strona internetowa e-commerce CBD
Pomimo napiętego budżetu na poziomie zaledwie jednej trzeciej krajowych konkurentów, przyjęliśmy to wyzwanie. Z naszą pomocą klient przekroczył początkowe cele!
Czas czytania:
8 min
Opublikowano:
Zaktualizowano:
Nasz klient, mały dostawca produktów CBD, zwrócił się do naszej agencji SEO z chęcią wybicia się ponad konkurencję i zwiększenia widoczność swojej marki oraz sprzedaży.
Pomimo niskiego budżetu na poziomie zaledwie jednej trzeciej jego lokalnych konkurentów, podjęliśmy to wyzwanie wiedząc, że nasza doświadczenie, innowacyjne strategie i wytrwałe wdrażanie mogą przynieść dobre rezultaty.
A te znacznie przewyższyły początkowe założenia!Dzięki skutecznej strategii SEO ruch na stronie naszego klienta wzrósł z 1500 do ponad 15 000 odwiedzających miesięcznie.
Sprzedaż online klienta znacznie wzrosła, miesięczne zamówienia skoczyły ze średnio 20 do ponad 450.
Dzięki zwiększonemu wolumenowi sprzedaży klient otworzył cztery nowe sklepy stacjonarne.
Pozyskane słowa kluczowe w ciągu 2 lat, głównie o charakterze komercyjnym.
Nasz klient dążył do zwiększenia widoczności online o 200% w ciągu roku – cel ten zrealizowaliśmy z nawiązką.
Kluczowy cel biznesowy określony przez klienta.
Kolejnym celem klienta było zbudowanie rozpoznawalnej marki, zarówno lokalnie, jak i w całym kraju.
Nasz klient miał na celu osiągnięcie renomy dla swojej platformy jako najlepszego miejsca dla produktów CBD.
Klient zaczynał jako nieznana marka z witryną pozbawioną autorytetu domeny.
Napotkaliśmy problemy techniczne związane ze strukturą nawigacyjną strony.
Opisy produktów klienta były powtarzalne i wymagały szczegółowych poprawek.
Projekt miał miejsce w okresie boomu na CBD/THC – w związku z tym konkurencyjny rynek stanowił poważne wyzwanie.
Opracowaliśmy i wdrożyliśmy strategię SEO zorientowaną na rozwój marki oraz sprzedaż.
Zajęliśmy się kwestiami technicznymi witryny i wdrożyliśmy optymalizacje szybkości działania oraz środki bezpieczeństwa.
Nasz zespół przeprowadził wysokiej jakości kampanię budowania linków i cyfrowego PR skupioną na rynku docelowym klienta.
Wykonaliśmy kompleksową rewizję treści na stronie internetowej klienta, w tym stron produktowych i poradników.
Lata 2021 i 2022 to czas, w którym CBD i jego pochodne osiągnęły szczyt popularności. Nietrudno zrozumieć, dlaczego – próg wejścia był dość niski, FDA poluzowała zasady sprzedaży produktów pochodnych konopi, a liczba konsumentów zainteresowanych tym nowym, naturalnym rozwiązaniem dla ich dobrego samopoczucia ciągle rosła.
Jednak w momencie wejścia naszego klienta na rynek, był on już dość nasycony. Dlatego też wejście klienta na ten dynamicznie rozwijający się rynek wypełniony konkurencją zasilaną ogromnymi budżetami nie było łatwe.
Klient przyszedł do nas ze słabo widoczną stroną internetową i marką, która nie zyskała jeszcze popularności. Dostrzegliśmy rosnący potencjał tej witryny e-commerce, więc zakasaliśmy rękawy i rozpoczęliśmy pracę, aby podnieść ją na wyższy poziom!
Nasz Klient
Jak już wspomnieliśmy, klient nie był znany w świecie produktów CBD – mała rybka w dużym stawie. Miały one jednak jeden duży atut: zaskakująco duży wybór produktów.
Aby spojrzeć na to z perspektywy: większość sklepów CBD oferowało tylko kilka standardowych produktów CBD ze swoimi etykietami. Nasz klient był nastawiony na sprzedaż produktów szanowanych marek, dając klientom szeroki wybór i gwarancję jakości.
Jego ambicje kontrastowały jednak z doświadczeniem w handlu e-commerce.
Zwrócił się więc do nas, aby zdobyć od nas doświadczenie w kampaniach widoczności dla witryn e-commerce. Podjęliśmy wyzwanie, mając nadzieję na przekształcenie działalności klienta w prosperujący biznes.
Oś czasu projektu: Jak przekształciliśmy mały startup w wyróżniającą się firmę
Projekt trwał dwa lata i pochłonął nieco ponad 25 000 dolarów. Chociaż nie jest to niewielka kwota dla małego startupu, jest to ułamek w porównaniu do budżetów marketingowych ogólnokrajowych graczy w niszy CBD.
Przejdźmy do konkretnych działań, które podjęliśmy, aby sprostać temu i innym wyzwaniom.
Raf Chomsky
Głównym problemem z tym projektem był budżet – około 3x niższy niż naszych krajowych konkurentów, według naszych szacunków. Dlatego musieliśmy podejść do tego inaczej.
Podstawowym elementem sukcesu była zarówno strategia, jak i regularna analiza i retrospekcje po naszym procesie pracy PDCA. Osobiście jestem dumny z rezultatu tego projektu, ponieważ CBD/THC stało się jednym z najtrudniejszych sektorów do działania.
CEO NoN Agency
Etap I: SEO Discovery i poprawki techniczne
Zaczęliśmy od tego, co zwykle – audytu SEO i badania rynku. Tym razem sam audyt wykazał kilka krytycznych obszarów wymagających poprawy.
Z zewnątrz sklep wyglądał w porządku – nie było to nic wyszukanego, ale był to jak najbardziej poprawny sklep z CBD. Kiedy sięgnęliśmy głębiej, odkryliśmy, że sklep potrzebował czegoś więcej niż zwykłych linków i strategii SEO opartej na treści.
Nie ma sensu budować widoczności witryny z problemami technicznymi, więc natychmiast zaczęliśmy nad nimi pracować. Poprawki obejmowały:
- Ulepszenia prędkości – zarówno jeśli chodzi o WordPress, jak i samą optymalizację treści,
- Aktualizacje zabezpieczeń – ochrona przed spamem, floodingiem, atakami DDoS itp.
Kolejnym zadaniem, które znalazło się wysoko w priorytetach naszej strategii SEO, była poprawa nawigacji i struktury strony internetowej klienta. Zrobienie tego na wczesnym etapie projektu oznaczało mniej pracy w przyszłości.
Po rozwiązaniu początkowych problemów technicznych nadszedł czas, aby zająć się widocznością witryny w Internecie.
Etap II: Od skromnych początków SEO do pełnej ekspansji biznesowej
Budżet ustalony przez klienta nie pozwolił nam pójść na całość z treścią i linkami.
Istniejąca zawartość wymagała wielu przeróbek – co już pokryło znaczną część naszego nakładu pracy w ciągu pierwszych kilku miesięcy projektu.
Kolejnym problemem były linki. Będąc nowym graczem, nasz klient nie miał praktycznie żadnych linków z autorytatywnych stron.
Musieliśmy wykazać się kreatywnością!
Opisy produktów zoptymalizowane pod kątem SEO i potencjalnych klientów
Opisy produktów w witrynie klienta zawierały wiele zduplikowanych treści. Google tego nie lubi!
Znając specyfikę produktów CBD – zwłaszcza słabe informacje o produktach nawet na stronach internetowych producentów (!!!) – opracowaliśmy trzymiesięczny plan, w ramach którego nasz zespół ds. treści całkowicie przerobił wszystkie opisy produktów.
Przekształciliśmy je w unikalne teksty, które nie tylko dobrze sprawdzały się pod kątem SEO, ale także oferowały cenne i dokładne informacje potencjalnym klientom.
Maksym SzumiłowiczPisanie opisów produktów, które są przyjazne dla SEO, przyciągają uwagę i zgodne z obowiązującymi przepisami, nigdy nie jest łatwe. Wymaga delikatnej równowagi między kreatywnością a wymaganiami.
Content Writer
Pokrywanie potrzeb informacyjnych: Blog o stylu życia i dobrym samopoczuciu
Nie byłoby udanej strategii SEO bez ulepszonej platformy blogowej dla klienta do publikowania treści informacyjnych i angażujących. Przekształciliśmy sekcję „Aktualności” klienta w blog lifestylowy skupiający się na CBD i tematach związanych z dobrym samopoczuciem.
Samo to stanowiło cenną strategię przychodzącą, umożliwiając naszemu klientowi przechwytywanie ruchu z górnej części ścieżki zakupowej, edukowanie potencjalnych klientów i budowanie autorytetu marki.
Był to nasz główny cel w tym projekcie. W pierwszej fazie zaktualizowaliśmy i zoptymalizowaliśmy 11 istniejących postów na blogu i opublikowaliśmy 6 kolejnych, koncentrując się głównie na treściach edukacyjnych.
Zaktualizowane opisy produktów i blog pozwoliły stronie klienta uzyskać widoczność dla 4500 nowych słów kluczowych. Wzrost autorytetu klienta był miłym dodatkiem!
W ciągu tych dwóch lat udało nam się czterokrotnie zwiększyć ogólną liczbę słów kluczowych, na które plasuje się witryna klienta, w tym słowa kluczowe o najwyższej pozycji (z 57 do 205), co jest wielkim osiągnięciem w tak konkurencyjnej branży. Oznacza to, że nasz klient zajmuje najwyższe pozycje w Google dla setek zapytań!
Rozwijanie autorytetu klienta: link building
Mając już dobrą treść, musieliśmy ją rozpowszechnić. Rozpoczęliśmy kampanię budowania linków skoncentrowaną na renomowanych witrynach w niszy CBD i lifestyle.
Linki zwrotne z wysokiej jakości, odpowiednich stron internetowych poprawiły wiarygodność domeny i jej pozycję w wynikach wyszukiwania (SERP). W ciągu pierwszych trzech miesięcy ocena domeny wzrosła z 9 do 19.
To świetny wynik, biorąc pod uwagę nasze ograniczenia budżetowe!
Andreea Saveluc
Budowanie linków dla firmy CBD przy ograniczonym budżecie wymagało strategicznego podejścia. Skupiliśmy się zdobyciu linków z mniejszych, istotnych stronach w obrębie niszy CBD i podobnych, takich jak zdrowie i wellness.
Naszym celem było zapewnienie, że każdy link jest kontekstowo trafny, skupiając się na tym, jak pasuje do treści. W ten sposób poszerzyliśmy naszą działalność, wzmacniając pozycję naszego klienta w internecie.
Outreach Team Leader
Etap III: Dalsze ulepszenia i remont sklepu
Uzbrojeni w sukces naszych początkowych wysiłków, kontynuowaliśmy udoskonalanie i rozszerzanie strategii SEO, aby jeszcze bardziej zwiększyć obecność naszego klienta w Internecie i rozwinąć jego sprzedaż.
Podczas gdy pierwsze etapy obejmowały wiele podstawowych zadań, trzeci etap naszej strategii SEO polegała na pogłębieniu widoczności marki – m.in. poprzez wdrożenie zaktualizowanego planu treści i kontynuowanie działań związanych z budowaniem linków.
Rozwój strategii treści
W trzeciej fazie tego projektu kontynuowaliśmy pracę nad treścią klienta.
Po ponownym audycie i raportach o stanie strony, wdrożyliśmy nowy harmonogram treści oparty na kluczowych komercyjnych i informacyjnych słowach kluczowych.
Koncentrując się na treściach związanych z użytkowaniem i korzyściami płynącymi z produktów CBD, staraliśmy się zapewnić wysokie pozycje w SERPach, jednocześnie dostarczając cennych informacji potencjalnym klientom.
Początkowa pozycja witryny klienta nie była straszna – ale nie generowała tak potrzebnego ruchu. Dzięki naszej strategii linkowania i technicznym aktualizacjom SEO, strona zaczęła zyskiwać na popularności.
Kontynuacja działań związanych z budowaniem linków
W ramach naszej bieżącej strategii budowania linków kontynuowaliśmy pozyskiwanie wysokiej jakości linków zwrotnych z autorytatywnych stron internetowych w niszach CBD i lifestyle.
Pozwoliło nam to wzmocnić pozycję klienta, zmieniając go w poważnego gracza na rynku CBD – zarówno online, jak i offline!
Wzrost liczby odsyłających domen na początku wynikał z poprzedniej strategii klienta – a spora jej część była toksyczna. Zwróć uwagę, jak ruch zaczął rosnąć po około sześciu miesiącach; wtedy zaczęły się nasze wysiłki SEO. Im więcej linków zbudowaliśmy, tym większy ruch generowała strona.
Dopracowanie technicznej części strony i UX
Z naszego wstępnego audytu pozostało jeszcze kilka drobnych problemów technicznych. Przeprowadziliśmy dokładny ponowny audyt, aby naprawić błędy, takie jak te związane z osadzaniem postów z Instagrama, aby zoptymalizować wrażenia użytkownika.
Wprowadziliśmy również „Mega Menu”, zapewniając klientom bardziej przyjazny dla użytkownika i wydajny sposób poruszania się po sklepie internetowym.
Cała struktura sklepu została przebudowana w oparciu o najlepsze praktyki branżowe i analizę konkurencji.
Ta zoptymalizowana struktura pozwoliła klientom na intuicyjne poruszanie się po sklepie i łatwe znajdowanie produktów, których szukali.
Przykładowe mega menu, źródło: prowebdesign.ro
Świadomość biznesowa i inne strategiczne posunięcia
Zrozumienie biznesowej strony rzeczy jest również kluczowe. Dlatego poszliśmy dalej i wdrożyliśmy cele Google Analytics (GA), aby śledzić interakcje użytkowników z witryną.
Pozwoliło nam to lepiej mierzyć skuteczność naszych działań SEO i zapewniło wgląd w to, gdzie sklep e-commerce osiągał dobre wyniki, a gdzie potrzebne były korekty.
Skonfigurowaliśmy funkcję czatu na żywo, tworząc opcję bezpośredniego zaangażowania klientów i rozwiązywania ich problemów.
Wprowadziliśmy również nowy pulpit nawigacyjny projektu, umożliwiający klientowi śledzenie postępów i wyników projektu w czasie rzeczywistym.
Wszystkie te zmiany sprawiły, że sklep internetowy jako całość stał się bardzo wydajny, przyjazny dla użytkownika i coraz bardziej dochodowy.
Cykl PDCA: Nasz sposób na ciągły rozwój
Pracując nad każdym etapem strategii klienta, mieliśmy na uwadze jedną istotną kwestię: metodę PDCA (Plan-Do-Check-Act). Jesteśmy gorącymi zwolennikami tej metody, gdyż promuje cykl ciągłego doskonalenia.
- Na etapie Plan określiliśmy cały proces w szczegółach, ustanawiając jasne i osiągalne cele.
- Etap Do to czas, kiedy przeszliśmy do działania. Współpracowaliśmy z klientem nad zadaniami wynikającymi z audytu.
- Po zakończeniu nastąpił etapCheck – zbieraliśmy dane dotyczące wydajności, analizowaliśmy wyniki naszych działań, porównując je z naszymi celami. Monitorowaliśmy wszystko, od prędkości stron do przepływu ruchu.
- Na koniec, na etapie Act, na podstawie naszych obserwacji i analizy danych, dokonaliśmy niezbędnych korekt. Dostosowaliśmy naszą strategię tam, gdzie było to wymagane, i oceniliśmy, co działa dobrze, a co wymaga poprawy. Taka metoda zapewnia cykl ciągłych ulepszeń, utrzymanie naszych strategii w efektywnym, aktualnym i wysokowydajnym stanie.
Prawdziwa historia sukcesu e-commerce w liczbach
Skuteczna strategia SEO to nie tylko stworzenie entuzjastycznego planu i jego wdrożenie. Chodzi o wyniki biznesowe – liczby, które pokazują, jak rozwinęła się firma klienta!
- Ogólna widoczność witryny wzrosła o ~1100%, a miesięczny ruch wzrósł z nieco poniżej 1500 do ponad 15 000 odwiedzających.
- Znaczący wzrost sprzedaży o ponad 2000%, z zaledwie 20 do ponad 450 zamówień miesięcznie.
- Zwiększenie ilości i widoczności słów kluczowych z początkowych kilku do imponującej liczby 12 679 słów kluczowych.
- Rozszerzenie obecności klienta na lokalnym rynku, z czterema nowymi lokalnymi sklepami świadczącymi o rosnącej reputacji marki.
Powyższy wykres pokazuje, jak ruch na stronie klienta kształtował się w czasie. Biorąc pod uwagę ograniczony budżet, wyniki są więcej niż zadowalające. Można śmiało powiedzieć, że zwiększony (i utrzymany!) ruch był jednym z głównych czynników napędzających biznes klienta.
Case study created by:
Content Coordinator & Social Media Specialist
Chief Executive Officer (CEO) & Co-Founder
Ten projekt pokazuje wpływ dobrze wykonanej strategii SEO na rozwój biznesu e-commerce. Nawet w wysoce konkurencyjnej branży nasz klient stał się znaczącym graczem, zarówno online, jak i offline, w ciągu zaledwie dwóch lat!
Dzięki naszemu wsparciu klientowi udało się opracować stronę internetową spełniającą standardy branżowe, mimo że dysponował budżetem znacznie niższym niż jego ogólnokrajowi konkurenci.
Teraz klient czerpie korzyści wynikające z dobrej widoczności, sprzedaży i rozwiniętej marki. Wszystko to było zgodne z jego pierwotnymi celami, po raz kolejny udowadniając, że strategiczne podejście do SEO może zdziałać cuda dla firm dążących do ekspansji.
Szukasz partnera do współpracy z dedykowaną, zorientowaną na wyniki agencją SEO, która priorytetowo potraktuje Twój sukces? Skontaktuj się z nami już dziś!
