Software-as-a-Service (SaaS) jest niewątpliwie kluczowym modelem biznesowym we współczesnym IT, zarówno jeżeli sprzedajesz swój produkt na rynku B2B, jak i B2C. Jednak tym, co odróżnia zwykłe firmy SaaS od tych odnoszących sukcesy nie jest produkt.
Wręcz przeciwnie – to strategie marketingowe wychodzą na pierwszy plan. Musisz znaleźć sposoby, aby zwiększyć zainteresowanie Twoją marką i ofertą.
Nasza odpowiedź na te potrzeby? SEO dla SaaS.
Poniżej znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o strategiach SEO dla SaaS i, co ważniejsze, dlaczego SEO w ogóle należy je brać pod uwagę przy rozwoju stron internetowych SaaS oraz jak do tego podejść. Czytaj dalej!
Czym jest SEO dla SaaS?
To dobre pytanie, od którego warto zacząć nasz mały przewodnik. Z zewnątrz SEO dla SaaS nie różni się wiele od tradycyjnego SEO w innych branżach.
Jeśli chcesz zwiększyć swoją widoczność w Google i innych wyszukiwarkach, musisz budować linki, tworzyć treści, które dobrze się pozycjonują, unikać problemów technicznych SEO – i dzięki temu będziesz cieszyć się rosnącym ruchem organicznym.
Diabeł tkwi jednak w szczegółach.Jako właściciel firmy SaaS, prawdopodobnie doskonale zdajesz sobie sprawę, jak skomplikowany jest ten rynek. Nawet jeśli sprzedajesz pozornie unikalny produkt SaaS, nadal konkurujesz z innymi firmami z okolicznych nisz.
To samo dotyczy Twoich działań SEO dla SaaS. Twoje treści nie mogą być po prostu dobre, muszą wykraczać poza to, co mogą osiągnąć Twoi faktyczni i potencjalni konkurenci. Linki, które wykorzystujesz do budowania świadomości marki SaaS, nie mogą pochodzić z jakiejkolwiek strony internetowej. Muszą być zdobyte ze stron faktycznie związanych z branżą SaaS – lub tą, dla której przygotowujesz twoją ofertę.
Innymi słowy, skuteczne SEO dla SaaS oznacza solidną strategię SEO stworzoną z myślą o bardzo specyficznych i precyzyjnych potrzebach Twojej marki SaaS.
Dlaczego SEO jest ważne dla firm SaaS
W tym momencie możesz się zastanawiać, dlaczego SEO jest ważne dla firm SaaS. W końcu SEO to tylko podnoszenie pozycji w wynikach wyszukiwania, prawda?
W tradycyjnym sensie, tak. Jednak współczesne kampanie SEO dla SaaS to o wiele więcej niż tylko pozycja w Google.
Spójrz na te dwa case study.
689,135 więcej odwiedzających dla strony FinTech SaaS
Po dwuletniej kampanii z NoN Agency, klient z branży FinTech SaaS odnotował znaczny wzrost po spadku spowodowanym pandemią, i ustabilizował przychody na poziomie 2,5 miliona dolarów pomimo początkowych strat w ruchu i konwersji. Indywidualnie dopasowane działania SEO agencji obejmowały dogłębną analizę, strategię treści oraz budowanie jakościowych linków, co doprowadziło do znacznego zmniejszenia strat w ruchu.
W kolejnym roku, pomimo nietypowego żądania klienta dotyczącego sezonowych działań SEO, nasza strategia przyniosła wzrost liczby odwiedzających o 124,45% oraz wzrost sesji o 119,39%. Zmiany dokonane w miesiącach aktywnego SEO przygotowały grunt pod wyjątkowy wzrost rok do roku, dając klientowi znaczący wzrost przychodów w przyszłości.
141,68% wzrost ruchu przy ekspansji na rynek USA
Klient, rozwijająca się marka w branży e-commerce SaaS, skontaktował się z nami z dwoma zadaniami: poprawić ogólną optymalizację strony oraz rozszerzyć jej zasięg na wysoce konkurencyjnym rynku amerykańskim.
Dzięki strategii SEO stworzonej z tymi założeniami udało nam się osiągnąć znaczący sukces w ciągu roku.
Nasze wysiłki nie skończyły się na SEO, skupiliśmy się również na poprawie doświadczenia użytkownika i lejka sprzedażowego na stronie, wprowadzając zmiany na stronie oraz inicjatywy poza stroną klienta, dostosowane do rynku USA.
Ilustrują one dość dobrze znaczenie SEO w SaaS. Przesłanie tego wyżej jest dość proste: bez dobrej widoczności Twoja strona internetowa SaaS nie osiąga pełnego potencjału, a wraz z nim Twoich celów biznesowych. Historia drugiego jest bardziej skomplikowana.
Klient miał świetny produkt – musisz nam zaufać – ale mimo tego nie odniósł sukcesu na globalnym rynku. Wręcz przeciwnie, nie zdołał osiągnąć pełnego potencjału również na swoim rodzimym rynku.
Chociaż wzrost o nieco poniżej 150% może nie brzmieć jak ogromna poprawa, został osiągnięty po otwarciu na globalny rynek. Innymi słowy, ten dodatkowy wzrost o 141,68% obejmował znacznie lepsze leady i wiele więcej możliwości współpracy i rozwoju!
Co wyróżnia SEO dla SaaS?
Oprócz bardziej sprecyzowanych celów biznesowych i marketingowych, SEO dla SaaS jest unikalne pod dwoma dodatkowymi względami: tym, jakie możliwości dają treści i co trzeba wiedzieć tworząc linki.
Treści SEO dla SaaS: złożoność i możliwości
Treści dla SaaS są trudne do tworzenia. Bardzo często wymagają one szczegółowej wiedzy i dogłębnego zrozumienia, nie tylko produktu lub usługi, którą oferujesz, ale także przypadków użycia, które mogą mieć na myśli potencjalni klienci.
Firmy SaaS mają też znacznie więcej możliwości jeśli chodzi o rodzaje treści niż inne branże. Prawdopodobnie masz przynajmniej niektóre z nich na swojej stronie SaaS:
- Changelogi – listy aktualizacji twojego produktu lub usługi.
- Dokumentacja API i bazy wiedzy – punkt zainteresowania deweloperów i programistów, unikalnej publiczności dla SaaS.
- Przypadki użycia – opowiadają historię, jak Twój produkt SaaS może pomóc rozwiązać rzeczywiste problemy.
- Wyjaśnienia techniczne – tłumaczą jak działają Twoje narzędzia i jakie problemy rozwiązują, kolejna świetna okazja dla Twojej strategii marketingu treści SaaS.
- Recenzje użytkowników – możesz również wykorzystać treści wygenerowane przez użytkowników w swojej strategii treści – są one świetnym dowodem na Twoją wiarygodność!
Te treści naturalnie wystepują przy wielu produktach SaaS. Użyj SEO, aby rozszerzyć ich widoczność i budować swój autorytet! W końcu zasady E-E-A-T dotyczą nie tylko ludzi, ale także marek.
Robert SurdelGoogle skupia się na ekspertyzie i autorytecie – a dokładnie to oferują wyjaśniacze i poradniki. Bezpośrednio odpowiadają na pytania użytkowników i rozwiązują ich problemy, pozwalając Ci wykazać się w swojej dziedzinie.
Upewnij się, że tworzysz strony autorów. To podkreśli ludzi i wiedzę stojącą za Twoją pracą. Pokazywanie swoich specjalistów to potężny ruch, który oddziałuje zarówno na Google, jak i Twoją publiczność, zwiększając wiarygodność Twojej strony oraz potencjał rankingowy.
Lead editor/content coordinator
Budowanie linków dla SaaS: sedno skutecznej strategii SEO dla SaaS
Twój cyfrowy autorytet i wizerunek marki są sednem skutecznej strategii SEO dla SaaS. Aby stworzyć wiarygodny PR dla Google i Twoich odwiedzających, potrzebujesz jakościowych linków zwrotnych.
Jednak nie możesz optymalizować swojej strony internetowej SaaS linkami z przypadkowych stron!
Oczywiście, można argumentować, że blog lifestylowy może opublikować artykuł mówiący o nowoczesnych płatnościach i połączyć go z Twoją usługą bramki płatności – trochę pomoże to Twojej stronie internetowej SaaS, ale może się to obrócić przeciwko Tobie w przyszłości.
Valentina CetkovicTwoja firma SaaS zyskuje cenną walidację, zdobywając linki zwrotne z renomowanych, odpowiednich stron internetowych. Ta trafność linków zapewnia, że dotrzesz do ukierunkowanej grupy odbiorców już zainteresowanej podobnymi rozwiązaniami, co sygnalizuje ekspertyzę w wyszukiwarkach i ostatecznie zwiększa Twoje konwersje.
Menedżer ds. Nawiązywania Kontaktów
Zamiast tego strategia budowania linków dla Twojej firmy SaaS powinna być znacznie bardziej skoncentrowana.
Na przykład pomyśl o katalogach lub stronach z recenzjami. Link z takiej strony będzie znacznie bardziej naturalny niż link z strony skupiającej się na tematach tylko lekko związanych z Twoją niszą, jak wspomniany wcześniej blog lifestylowy.
Możliwości budowania linków dla Twojej firmy SaaS nie kończą się tutaj. Możesz także zdobyć linki zwrotne z:
-
- Komunikatów prasowych ogłaszających nowe funkcje, produkty lub usługi.
-
- Publikacji branżowych i specjalistycznych magazynów cyfrowych.
-
- Webinarów i cyfrowych konferencji.
-
- Partnerstw i współprac z innymi firmami SaaS.
-
- Platform treści generowanych przez użytkowników, takich jak Quora, Reddit i Medium.
-
- Specjalistycznych forach i forach dyskusyjnych, gdzie przebywa Twoja grupa docelowa.
Implementowanie takiej strategii SEO zorientowanej na linki dla Twojej strony internetowej SaaS może wydawać się czasochłonne. Jednakże, inwestycja w SEO dla SaaS to strategia długoterminowa z wymiernymi rezultatami.
Zaufaj nam – jako agencja SEO, która pomogła zbudować wiele marek SaaS, wiemy, że warto włożyć wysiłek.
SEO dla SaaS a lejek marketingowy
Tworząc treści, zarządzając SEO na stronie oraz rozwijając SEO poza stroną poprzez budowanie linków, rozwijasz swoją firmę SaaS pod względem sprzedaży.
Mamy już dogłębny artykuł na temat etapów lejka sprzedaży, więc nie ma sensu powtarzać podstaw tutaj. Zamiast tego, porozmawiajmy o tym, jak SEO wpływa na lejek marketingowy, konkretnie dla firm SaaS.
W zależności od tego, czy działasz w modelu B2C czy B2B SaaS, etapy w Twoim lejku sprzedaży mogą się różnić, ale Twoje działania SEO mają zastosowanie we wszystkich z nich:
Świadomość – Angażujące i oryginalne treści przyciągają leady na początku lejka. Odpowiednie taktyki SEO mogą poprawić organiczną widoczność i przyciągnąć odpowiedni ruch na Twoją stronę SaaS.
Warto zauważyć, że etap świadomości w Twoim planie treści powinien skupiać się nie tylko na potencjalnych klientach. Budowanie świadomości Twojej marki SaaS wśród innych osób w branży (które prawdopodobnie nie kupią od Ciebie) może być również cenne. Mogą udostępniać Twoje treści, zaprosić Cię na wspólny webinar lub wspomnieć o Twojej marce w internecie. To buduje Twój autorytet i przyciąga nowych odwiedzających na Twoją stronę.
Rozważanie – Zoptymalizowane pod kątem SEO opisy produktów, opinie klientów i case study mogą podkreślić unikalną propozycję wartości Twojego produktu lub usługi SaaS.
To oczywiste: SEO jest tutaj kluczowe. To w tym miejscu pomaga zwiększyć potencjał generowania leadów Twojej strony internetowej SaaS i przesuwa odwiedzających stronę w dół lejka sprzedażowego.
Decyzja – Tutaj wchodzi w grę optymalizacja na stronie. Potencjalny klient jest już na Twojej stronie, więc musisz upewnić się, że wszystko działa płynnie. Od linków wewnętrznych do wydajności strony, wszystko się liczy. Twoje metryki SEO na stronie – takie jak współczynnik odrzuceń – zależą od tego.
Utrzymanie – Udane strategie SEO dla SaaS sprawiają, że Twoja strona staje się źródłem cennych informacji, miejscem, gdzie użytkownicy mogą znaleźć rozwiązania swoich problemów. Odpowiednia strategia treści utrzymuje Twoich klientów zaangażowanych i utwierdza ich w przekonaniu o ekspertyzie i autorytecie Twojej marki SaaS. To droga do lojalności klientów i promocji marki.
Nasza czterostopniowa strategia SEO dla SaaS
Teraz, gdy znasz znaczenie SEO dla stron internetowych SaaS, prawdopodobnie zastanawiasz się, co jest potrzebne, aby stworzyć solidną strategię SEO dla SaaS.
Biorąc pod uwagę, jak skomplikowany jest ten proces, moglibyśmy powiedzieć, że SEO dla firm SaaS może być zupełnie różne dla każdej z nich – i nie ma jednego uniwersalnego podejścia.
Zamiast tego zdecydowaliśmy się podzielić naszą strategię SEO dla SaaS na cztery kroki. Oto kompleksowy przewodnik, który pomoże Twojej firmie SaaS rozwijać się dzięki wysoko ukierunkowanemu ruchowi organicznemu.
Krok 1: Badania i planowanie
To może zabrzmieć banalnie, ale to, że badania są podstawą dobrej strategii jest wyjątkowo ważne w przypadku SEO dla SaaS.
Im więcej wiesz o swojej stronie i konkurentach, tym lepiej. Te badania są częścią naszego pakietu SEO discovery.
Kiedy dostosowujemy strategię SEO dla Ciebie, musimy wiedzieć, co trzeba zrobić na Twojej stronie – jakie treści powinieneś opracować lub ulepszyć, jakie słowa kluczowe są najlepsze dla Twoich produktów lub usług, czy są jakieś problemy techniczne z SEO, które trzeba naprawić, i tak dalej…
Tutaj również wchodzą w grę Twoi konkurenci. Jeśli zajmują pozycję, do której dążysz, musimy wiedzieć jak ją osiągnęli i dlaczego.
Te dane pozwalają nam stworzyć strategię SEO dla Twojego SaaS. A kiedy skończymy, możemy przejść do następnego etapu.
Sprawdź naszą przykładową checklistę audytu SEO!
Krok 2: Implementacja
Następnie przechodzimy do tej ciekawej części kampanii SEO. Na tym etapie zajmujemy się wstępną strategią i wprowadzamy zmiany.
Tutaj publikujesz treści stworzone dla SEO, pielęgnujesz relacje z innymi stronami internetowymi (tym samym pozyskujesz linki!) i naprawiasz wszelkie techniczne problemy wpływające na SEO na stronie.
Łatwiej powiedzieć niż zrobić. Ale wdrożenie SEO dla SaaS może być płynne i wykonalne, jeśli masz dobrą agencję SEO lub doświadczonego eksperta SEO w swoim zespole. I pamiętaj, SEO to strategia długoterminowa. Nie możesz się z nim spieszyć. Rzym nie został zbudowany w jeden dzień, tak samo jak Twoja obecność online.
Krok 3: Monitorowanie i zarządzanie
Gdy Twoje strategie SEO zostaną wdrożone, nadszedł czas, aby dokładnie przeanalizować i ocenić wpływ zaimplementowanych działań.
W kontekście SEO oznacza to analizowanie KPI Twojej strony internetowej, śledzenie, jak radzą sobie wybrane słowa kluczowe, sprawdzanie analityki i raportowanie tego, co działa, a co nie.
Ten szczegółowy raport wraz z licznymi mniejszymi raportami sporządzonymi podczas drugiego etapu daje Ci jasny obraz tego, co działa, a co nie. To prowadzi do kolejnego kroku.
Krok 4: Rewizja i aktualizacje
Ostatni krok w naszym czterostopniowym procesie polega na działaniu w oparciu o to, co dowiedzieliśmy się z trzeciego kroku.
Czy początkowa strategia nie przyniosła oczekiwanych efektów? To znak, że coś nie działa i potrzebuje naprawy.
Z drugiej strony, jeśli zadziałała, chcesz zbadać, co konkretnie zadziałało. Czy można to powtórzyć w innej dziedzinie Twojego projektu SEO? Może to znak, że powinieneś jeszcze bardziej to popchnąć.
W ten sposób czwarty etap zazębia się z pierwszym, tworząc ciągłą pętlę rewizji-aktualizacji-implementacji-monitorowania, którą utrzymujemy przez cały czas naszej współpracy.
Ciągły rozwój: cykl PDCA
To właśnie cykl PDCA, czyli Planuj-Rób-Sprawdzaj-Działaj, o którym wcześniej mówiliśmy.
Jako część Twojej długoterminowej strategii na rzecz wzrostu SaaS, SEO jest w ciągłym rozwoju. Twoje potrzeby się zmieniają, rynek się zmienia, algorytm Google się zmienia. Ta ciągła zmienność wymaga regularnych aktualizacji SEO i audytów, niezależnie od tego, czy jesteś startupem SaaS, czy firmą z wieloletnim doświadczeniem.
Nasza rola w transformacjach SEO na stronie, optymalizacji poza stroną i decyzjach dotyczących słów kluczowych staje się ciągłym procesem planowania, wdrażania, monitorowania, rewizji i aktualizacji Twojej strategii SEO.
Podsumowanie
To małe niedopowiedzenie, że SEO jest ważne dla firm SaaS.
SEO dla SaaS to długoterminowy proces czynienia Twojej marki SaaS bardziej widoczną dla potencjalnych klientów.
Czy jesteś startupem SaaS, czy masz ugruntowaną pozycję w branży SaaS, udana strategia SEO musi być częścią Twojego ogólnego planu.
Koniec końców, gra toczy się o zwiększanie widoczności, przyciąganie trafnego ruchu i konwersję tego ruchu na płacących klientów.
Nasza metoda osiągnięcia tego celu to opanowanie SEO dla firm SaaS. Chcesz wiedzieć, jak możemy pomóc Twojej firmie SaaS? Skontaktuj się z nami!
